皆様からのお問い合わせをFAQとしてまとめました。ご質問はお問い合わせフォームからどうぞ。
機能
対応言語は何ですか?
検証済み言語は以下の通りです。
日本語、英語、イタリア語、オランダ語、ギリシャ語、スペイン語、タイ語、ドイツ語、トルコ語、フランス語、ベトナム語、ポルトガル語、マレー語、ロシア語、韓国語、中国語(簡体)、中国語(繁体)(あいうえお順)
PDFのページ数に制限はありますか?
ページ数の制限はありません。アプリケーションをPCにインストールしてからご使用いただくため、インストールしたPCに搭載されたメモリの範囲で比較が可能です。
フォントの違いをチェックできますか?
はい。フォントの違いがある場合は、赤の斜線で指摘をします。
マークを右から左にドラッグ&ドロップすると、フォントの情報など詳しく確認することも可能です。
パスワードのかかったPDFの比較はできますか?
Proof Checker PROは比較するPDFを解析して結果を出すソフトウェアのため、パスワードのかかったPDFの比較はできません。
比較する際は、パスワードを解除または削除してからご使用いただく必要があります。
トンボ付きのPDFとトンボなしのPDFは比較できますか?
はい、比較は可能です。トンボ以外の部分は全体的に「移動」として指摘され、トンボの部分は「不一致」として判定されます。
移動はそれぞれにどれくらい移動しているのか確認できる移動量が表示されます。移動量の数字をクリックし画面上で位置合わせをすることで内容の比較が可能です。
比較するPDFの文字が次のページに送られた場合は比較できますか?
はい。Proof Checker PROでは位置が変更になった箇所を「移動」として指摘できます。ページが送られた場合もページ違いの「移動」として指摘することが可能です。
異なるバージョンのPDFの比較はできますか?
はい。比較自体は可能ですが、PDFのバージョンが異なると画像の解像度、色のプロファイルなどが異なる可能性があり、違いがある箇所は違いとして指摘されます。
同じプリセットを使用して書き出したPDFを比較することを推奨しています。
プラン・費用
サブスクリプションプランのSE版と、永続プランのUSB版は何が違いますか?
認証方式が異なります。
SE版は、インターネットで認証し起動できます。どちらも1ライセンスで使用の場合、同時に起動できるのは1台です。
USB版は、比較するPCにUSBキーを装着してから起動する必要があります。
サブスクリプションプラン(SE版)
サブスクリプションプランの契約は月単位で支払いは可能ですか?
プランには3か月版、または12か月版のご用意があり、ご契約形態の単位でのみお支払いが可能です。
サブスクリプションプランを契約した場合、導入済みのUSB版は使えなくなりますか?
SE版はサブスクリプション契約、USB版は永続契約のため、それぞれ独立したライセンスとなります。
SE版を購入いただいた場合もUSB版は永続的に使用可能です。
ソフトのインストール台数制限はありますか?
1ライセンスにつき、3台のPCにインストールすることが可能です。
1ライセンスで3台以上のPCへのインストールをご希望の場合は、追加PCオプションをご購入いただくことにより可能です。
登録したPCを変更するにはどうしたらいいですか?
登録を解除するPCからアプリケーションを起動し、ヘルプメニュー → バージョン情報で表示されるウィンドウから「NET認証の解除」をクリックすると認証が解除されます。
その後、新たに登録したいPC上で認証することで変更が可能です。
ソフトをインストールするPCを増やせますか?
1ライセンスで3台以上のPCへのインストールをご希望の場合は、追加PCオプションをご購入いただくことにより可能です。
macOS用のソフトはありますか?
2024年3月をもちましてmacOS版のサポートおよび販売は終了いたしました。
ソフトのバージョンアップに費用はかかりますか?
サブスクリプションブランのSE版には、バージョンアップやお問い合わせ対応を含む保守サービス料が契約に含まれています。
バージョンアップに別途費用はかかりません。
永続プラン(USB版)
USB版のソフトウェアのインストール台数制限はありますか?
インストールの制限はありません。ただし、複数のPCにインストールされた場合も、USBキーを接続したPCでのみ起動します。
USBキーが壊れた場合はどうなりますか?
USBキーが破損した場合の交換につきましては別途保守サービスのご契約が必要です。(USB版のみ)
保守サービスにはバージョンアップ、USBの破損交換、および使用方法についてのお問い合せ対応が含まれます。
ソフトのバージョンアップに費用はかかりますか?
永続プランで利用可能なUSB版のバージョンアップには、別途保守サービスのご契約が必要です。(USB版のみ)
保守サービスにはバージョンアップ、USBの破損交換、および使用方法についてのお問合せ対応が含まれます。
セキュリティ・推奨環境
MacでもWindowsでも使用可能ですか?
2024年3月をもちましてmacOS版のサポートおよび販売は終了いたしました。
現在はWindows OSのみサポート、販売しております。
インターネット環境は必要ですか?
SE版はインターネット認証のため、ご使用中はインターネットに接続していただく必要があります。
USB版ではUSBキーによる認証のため、インターネット環境は必要ありません。
比較するPDFはクラウドに保存されますか?
SE版、USB版ともに、アプリケーションはPCにインストールしてからご使用いただきますので、比較するPDFはクラウド上には保存されません。