Ziflowのよくある質問
機能
Q. 校正者へ締め切りが近づいたらリマインダーを通知できますか。
A. 校正判断をしていない校正者へ自動リマインダーメールで通知することが可能です。
リマインダーメールの頻度についても自由にカスタマイズが可能です。
Q. 自社のブランディング（ロゴ）を反映できますか。
A. ブランディング（ロゴ）は管理者であれば自由に追加できます。
サインインページ、ダッシュボード、プルーフ画面、電子メールからファビコンまでZiflowのあらゆる場所に反映させることができます
Q. 複数人の校正者に校正を依頼した際に、メンバー間で校正のコメント内容を非表示にできますか？
A. プルーフの設定で、ワークフローのステージ毎にコメントを公開／非公開に設定することができます。非公開に設定されたコメントは、他のステージでは見ることができません。
（Ziflow内のマネージャー以上の権限があるユーザーは見ることができます）
Q. プルーフデータの１ファイルの容量制限はありますか？また、プルーフのコメントに添付するファイル容量に制限はありますか？
A.コンテンツの最大ファイルサイズのアップロードは5TBに制限されています。
コメントへの添付ファイルには500MBのファイルサイズ制限があります。
Q. コンテンツに赤入れ、コメントを入れた状態でPDF出力することは可能ですか？
A.Ziflowを介してコメント入りのPDFレポートとしてPDF出力、印刷が可能です。
赤入れが入った紙を見ながらコンテンツを編集したいといった場合にご利用いただけます。
Q. どのようなファイル形式に対応していますか？
A.
○ドキュメントファイル形式
.PDF
.DOC/DOCX
.XLS/XLSX
.PPT/PPTX
.PPS/PPST
.DOT/.DOTX
.XLT/XLTX
○画像ファイル形式
.JPG/JPEG
.BMP
.TIF/TIFF
.PNG
.GIF
.PSD
.AI
.EPS
○Web
HTTP
HTTPS
HTML5
その他、動画ファイル、音楽ファイルにつきましては以下のURLにて対応ファイルをご確認いただけます。
https://www.ziflow.com/help/faq-supported-file-formats
Q. ファイル（コンテンツ）は赤字校正内容を含めて保存しておくことはできますか？また、保存期間に制限はありますか？
A.コンテンツはバージョンごとに校正内容含め、すべてZiflow上にアーカイブをしておくことが可能で保存期間や制限はありません。
また設定した日数の期間の中でアクティビティのないプルーフについては、自動アーカイブする機能もありますのでアーカイブの手間も軽減できます。
Q. 校正者は、アップロードされたファイルをダウンロードできますか？
A.校正依頼者はプルーフごとに「オリジナルファイルのダウンロードを「許可する」「しない」の設定が可能です。
費用
Q. 校正者について、費用はかかりますか？
A. 校正者については、費用は不要です。
Ziflowの費用は、校正物の管理や校正者に校正を依頼するZiflowのユーザー数に依存します。
セキュリティ
Q. バックアップはどのようにおこなわれていますか？
A. Ziflowは、情報とデータが安全かつ頻繁にバックアップされ、可能な限り最もタイムリーかつ効率的な方法で復元が行われるようにするための完成度の高いアプローチを定義しています。
データベースインスタンスと顧客ファイルは、同期的に複製されるため、障害から迅速に回復できます。
追加の予防措置として、データベースの定期的なスナップショットを作成し、スナップショットと顧客ファイルを別のデータセンターに安全に移動して、Amazonの地域で障害が発生した場合でも必要に応じて復元できるようにします。
Q. どのようなクラウドプラットフォームを利用していますか？
A. Ziflow では、Amazon Web Services （AWS） のデータセンターを利用しています。
Q.データのセキュリティや情報漏洩へは、どのような対策をしていますか？
A. 保存データと移動データ両方でSSL暗号化で情報漏えい対策をしています。
Ziflowは外部監査「SOC2」を取得しており高いレベルで機密性・安全性・可用性を実現しています。
またユーザーごと、Proofごとにアクセス制限をかけることができ、プルーフごとにアクセスログ（誰が、いつ、どんな操作をしたのか）の収集も可能です。
Q.セキュリティポリシーについて教えてください。
A. セキュリティポリシーにつきましては以下をご参照ください。
https://www.swtoo.com/ziflow/terms/security/
Q.プライバシーポリシーについて教えてください。
A. プライバシーポリシーにつきましては以下をご参照ください。
https://www.swtoo.com/ziflow/terms/privacy-policy/
推奨環境
Q.Webブラウザーの推奨利用環境を教えてください。
A. "Chrome", "FireFox", "Edge" を推奨しています。
"Safari"については、リッチメディアやWebサイトをライブコンテンツとしてプルーフ表示する際は、必要とされる拡張機能をサポートしていない為、機能しません。
利用規約
Q. 利用規約について教えてください。
A. 利用規約につきましては以下をご参照ください。
https://www.swtoo.com/ziflow/terms/subscription-agreement/
