よくあるご質問と回答をまとめました。
メールが届かない
当サイトからのメールは｢web-analyst@too.co.jp ｣で送信致します。
「Webアナリスト検定講座 受講案内メール」、「Webアナリスト検定講座 CBT試験ご案内メール」等、｢web-analyst@too.co.jp ｣からのメールを受信できるように設定をお願いします。
当サイトからお送りしたメールの受信が確認できない際は、以下の内容をお確かめください。
◯ご登録いただいたメールアドレスが間違っている
メールアドレスが正しく入力されていないと、送信されたメールがお手元に届きません。
メールアドレスのつづりなどお間違いがないかご確認ください。
◯メールソフトの設定が間違っている
ご利用されているメールソフト、メールサービス、セキュリティソフトにおけるお客様の設定によっては、自動的に既読、ごみ箱に移行される場合がございます。
ご利用メールソフト、メールサービス、セキュリティソフトの設定をご確認ください。
◯キャリアメールアドレスの場合、ドメイン設定を行っている
迷惑メールの対策などでドメイン指定を行っている場合、メールが受信できない場合がございます。
「@too.co.jp」を受信設定してください。
※メールドメインとは？
「web-analyst@too.co.jp」を例に挙げると@以降の「@too.co.jp」がメールドメインとなります。
日程変更は可能ですか？
日程変更をご希望の場合は、講座/試験開始前までにその旨をご連絡いただきますようお願いいたします。
併せて変更希望日程を記載いただけますとスムーズに対応することが可能です。
事前連絡をいただかないまま開始時間を過ぎてしまいますと無断キャンセルと判断し日程変更は致しかねます。
ご返金も致しかねますためご留意いただきますようお願いいたします。
【日程変更可能回数】
オンライン講座：1回
CBT試験：2回
【受験資格】
講座＋試験でお申し込みのお客様：講座受講月＋3か月以内
試験のみでお申し込みのお客様：お申し込みいただいた試験日程＋3か月以内
※未受験のまま受験期間を過ぎますと、受験資格が失効し
再度試験へお申し込みの際は改めて試験代（17,600円/税込）が必要となります。
公式テキストはどこで購入できますか？
公式テキストはマイナビ出版（マイナビブックス）でご購入いただけます。
在庫状況により、入手に時間がかかる場合がありますので、ご注意ください。
キャンセルしたい
お支払い（各種ご決済）後、お客様の都合によるキャンセル、およびご返金は致しかねます。あらかじめご了承ください。
なお、受験会場の変更、コースの変更には原則として応じられません。
