Too CARE for YAMAHA ROUTER(YAMAHAルーター用年間保守契約)
1. ハードウェア無償修理
2. 代替機によるご利用環境ダウンタイム軽減
3. お客様の設定を適用し元の状態で修理完了品を再設置
サービス内容
サポート期間中に、回数制限無くご利用いただけます。
トラブル等の際は、まずサポートセンターにご相談ください。トラブルの原因が、どこにあるのかを切り分けながら、対処方法をご説明します。修理が必要になった場合にはただちに技術員の手配を行います。
サポートセンターと綿密に連絡をとり、最適な対応をいたします。リモートで機器の状況を確認し、必要に応じて訪問修理をいたします。機器の故障の場合は、代替機をご用意いたしますので、ダウンタイムを軽減することができます。
※代替機は旧機種になる場合がございます。
サポート対象
Too CARE for YAHMAHA ROUTER RTX
ハードウェア
- ヤマハ ギガアクセスVPNルーター RTX1220/RTX1210
- ヤマハ ギガアクセスVPNルーター RTX830
Too CARE for YAHMAHA ROUTER NVR
ハードウェア
- ヤマハ ブロードバンドルーター NVR510
プラン
契約の種類
複数年まとめての契約も可能です。
お支払い方法
料金
Too CARE for YAMAHA ROUTER
※ 基本エリア外の場合は、別途ご相談ください。
サポート時間/出張エリア/出張料金
- 東京
- 大阪