Too CARE クラブ
Too CARE クラブとは?
「Too CARE」などの、サポートサービスをご契約いただいたお客様にご提供する専用のポータルサイトです。
Too CARE クラブでは、お客様のご契約状況を確認、簡単に問い合わせや修理の依頼ができて、その問い合わせや修理の履歴を一覧で確認することができます。
履歴情報の更新は、サービス担当者からレポートが上がってき次第、随時行ってまいります。
お客様にご利用いただくアクセス権限は、「管理者」と「担当者」の二つの権限があります。「管理者」は自組織の全体の契約状況を確認でき、また自組織のアカウント情報の管理や新規アカウントの登録が行えます。「担当者」は自身に限って契約状況の確認が行えます。なお、両者とも自組織全体の問い合わせや修理の履歴を照会が可能です。
※2018年2月1日以降の履歴を掲載しています。それ以前の履歴を希望される場合はお問い合わせください。
- 会員の方
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Too CARE クラブ アカウントをお持ちの方は、こちらからログインしてください。
サポート機能はアカウントをお持ちでない方もご利用いただけます。
不具合の対処方法やAdobeその他ソフトウェアの操作方法、Apple関連の技術サポート情報の提供のほか、各種スポットサービスのお申し込みを承ります。
機能比較
一般の方 | Too CARE クラブご登録の方 (管理者権限) |
Too CARE クラブご登録の方 (担当者権限) |
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マイページ機能 | 契約状況の照会 | - | ● | ◯※ |
専用問い合わせフォーム | - | ● | ● | |
問い合わせ履歴の照会 | - | ● | ● | |
修理履歴の照会 | - | ● | ● | |
専用アプリのダウンロード | - | ● | ● | |
サービス利用案内の閲覧 | - | ● | ● | |
アカウント情報の変更 | - | ● | - | |
追加アカウントの登録 | - | ● | - | |
サポート機能 | サポートFAQ(よくある質問) | ● | ● | ● |
Apple関連サポートニュース | ● | ● | ● | |
スポットサービス申し込み | ● | ● | ● |
※ 担当者のメールアドレスに合致している場合のみ照会可能