エンタープライズアカウント部にて、スタートアップや大手の企業様向けの技術支援を担当しています。部内では営業担当などいくつかチームが分かれており、私はセールスエンジニアチームの所属です。主にお客様がApple製品を導入する際に、どのようにデバイス管理を行うのか、セキュリティを強化するにはどうすればいいのかなど、お客様のご要望に合わせたサポートを行なっています。
メインの業務以外にも、他社と共同の新規事業立ち上げや、企業のIT管理者向けのサポートサービス「あんしんLCMサービス」の提供拡大、Too社内のIT管理業務の支援などにも取り組んでいます。自分から「これやりたいです！」と言ったことを快く受け入れてもらえるので、楽しみながら仕事ができています。
配属先の先輩方に、基礎から丁寧に教えていただきました。ITの知識も全くなく、入社して初めてMacを使い始めたのですが、ネットワークの仕組みやシステム間の連携など体系立てて学ぶことができました。今思えば、入社前の不安はすべて杞憂だったなと感じています。
入社して年数を重ねた今も、会社の制度を活用して購入した技術書を読んだり、社内外の勉強会に参加したりしています。新しい技術がどんどん出てくるので、自分から積極的に情報をアップデートする意識を大切にしています。
お客様対応は、担当者一人ではなくチームで協力して行なっています。なので、チーム全体で力を合わせてお客様の課題を解決し、お客様に喜んでいただけたときが嬉しいです。お客様へのご提案に向けてチームで打合せをしたり、システムの検証や調査をしたりしているので、達成感をチームメンバーで共有することができ、喜びもひとしおです。
余談ですが、大学の友人に私の仕事の話をしたところ非常に興味を持ってくれたので、Tooのキャリア採用を紹介しました。その後縁あって同じ部署で働くことになり、これからチームで商談に臨めるのが楽しみです。
学生時代から音楽が好きでベースを弾くのですが、実は会社でも演奏をする機会がよくあります！年に一度の決起大会で社内バンドを組んで演奏したり、コロナ禍前は社内の音楽好きが集まってライブイベントを開催したりしていました。
また、社内の部活動ではランニング部にも所属しています。最近は幽霊部員になっていますが、社内のメンバーと皇居周辺をランニングしたり、時には大会に出たりして楽しんでいます！
休みの日は趣味に全力投球しています。近所のサウナでリフレッシュしたり、読書したり、ラーメンを食べに行ったり、友人と飲んだり。あとは音楽が好きなので、好きなバンドのライブや趣味で組んでいる自分のバンドの練習などをして過ごしています。
2022年に海外出張で行った、ユーザーカンファレンスの写真です。実は人生初の海外だったので、日本とアメリカのさまざまな違いに驚きました。こちらは、カンファレンスの朝食会場の写真なのですが、世界中のMac管理のエンジニアが一堂に会し、交流を深めている様子が非常に印象的でした。
