完全自営のレンタルサーバ
TOWSホスティングサービス・ハウジングサービス
デザインの現場を知るTooが、今現在から将来までを見据えた
最適なビジネスメール・サーバ環境構築のご要望にお応えします。
TOWSサービスの強み
小回りの利く営業・サポートです
TOWSサービスでは日頃から「顔の見える」セールス・サポートを心がけています。
形のないサービスだからこそ、画一的な対応ではなく、お客様の実現したいことや解決すべき課題についてじっくりヒアリングさせていただき、一社一社に合ったご提案をさせていただきます。
その結果、場合によってはTOWSサービスではなく他社サービスを紹介させていただくこともございます。
名ばかりのサポートではありません
サポート対応や問い合わせの返信に時間が掛かる、仕事が止まる、コールセンターに電話してもつながらない…そんなことはありませんか？
TOWSサービスではメールやお問い合わせフォーム、お電話にて、お困り事やご相談にご対応します。
時にはサーバのログを調査して、その場で問題を解決します。
トラブル対応だけがサポートではありません
サポートが必要な場面はトラブル時だけではありません。
「新しいスマホにメール設定したい」「メールソフトを乗り換えたい」などの設定方法をご案内させていただいたり、ご訪問しての設定代行も可能です。
Mac・iOSの知見が豊富です
Tooは日本国内でいち早くMacの取り扱いを開始し、主にクリエイティブ分野での活用提案とサポートを行ってきました。現在でも正規取扱店（Apple Authorized Enterprise Reseller）としてAppleとのパートナーシップ、また長年蓄積されたサポートの知見を生かし、最適な業務環境をご提案いたします。
お困り事や課題をともに解決するパートナー
私たちはただメニュー・プランにあるサービスを提供するだけでなく、例えば
「より集客力のあるWebサイトを作りたい」
「Webサイトへの問い合わせ内容をDB化して利活用したい」
「PC上のデータを自動でバックアップしたい」
など、業務上の課題やお困りごとを解決することで、お客様にとって頼れるパートナーでありたいと考えております。
いろいろまとめておまかせできます
Webサイトやメールのお預かりだけではなく、インターネット回線、セキュリティなどのネットワーク関連、さらにMacや周辺機器、Adobeライセンス、オフィス家具など様々なコト・モノをワンストップでご提供できます。
お客様が安心して本業に専念するためのお手伝いを、全力でさせていただきます。
課題解決の例
他社サービスで利用しているメールを途切れること無くTOWSに移行したい
ご契約前にお客様から現在ご利用中の他社サービスの仕様やご利用状況の情報をご提供いただいて調査したところ、他社サービスへ届いたメールをTOWSへ転送させることができると判明したので、この作業をTooにて代行し、各利用ユーザ様では任意のタイミングでメールソフトの設定を変更するだけでメールの受信を途切れさせることなくTOWSへ移行していただけました。
スタッフの出入りに伴うメールアカウントの改廃が面倒なのでおまかせしたい
TOWSサポートメールアドレス宛にご依頼いただければ、メールサーバ側の新規メールアカウントの追加や不要になったアカウントの削除はTooにて実施しますので、管理者様の作業負担を軽減していただけます。
SPAMメールが頻繁に来ているが、メールソフトのフィルタは精度が低く信用できない
TOWSではアンチスパム機能を標準提供しておりサーバ側でスパム対策しております。多階層のフィルタでメールを解析してスパムメールを判別し明らかなスパムメールは駆除しますので、面倒なスパムメールのチェック時間が確実に減ります。
また、スパムと疑わしいメールはタグをつけて配送したり、疑わしいメールを一時的に隔離しつつ一覧を送り、お客様ご自身で配送したりホワイトリストに登録することも可能です。
Webサイトの掲載内容が古いので更新したいけれど、当時の担当者がおらず困っている
ご希望内容や状況によりますが、現在のWebサイトのコンテンツをTOWSのWebサーバへ移植したり、TOWSのWebサーバに新たにWebサイトを構築していただいてから切り替えるなど、様々なご対応を行なっております。詳しくはご相談ください。
クライアントからWeb制作を受注したが、サーバに詳しくないのでおまかせしたい
ドメインの手配からWebサーバやWordPressなどのCMSの組み込みまでのご用意はもちろん、別途Web制作も承っております。詳しくはご相談ください。
メール送信後、相手にメールが届かないことが頻発して困っている
現在ご契約のメールサーバ側の問題なのか相手側メールサーバにて拒否されているのか不明なため、切り分けのためにTOWSサーバにテストアカウントをご用意して送信テストを行ったところ現象が出ませんでした。
そこでTOWSへの本格移行を行なっていただき、その後は問題は起きていません。
